Maintenance et hébergement
Nous hébergeons votre site en France, assurons ses mises à jour et ses sauvegardes quotidiennes, et surveillons sa disponibilité en continu. Vous conservez un interlocuteur unique pour chacune de vos demandes, et vous n’avez tout simplement plus à y penser.
Un site que l’on ne met jamais à jour finit toujours par être refait.
Nous prenons en charge les mises à jour du cœur et des extensions, les sauvegardes automatiques, la surveillance de la disponibilité et l’application des correctifs de sécurité. Vous recevez chaque mois un rapport lisible qui récapitule ce qui a été fait et ce qui mérite votre attention, pendant que nous nous occupons de tout le reste.
- Chaque mois
- Un rapport d’intervention détaillé et compréhensible
- Chaque jour
- Des sauvegardes automatiques, externalisées et restaurables
- Sous 24 h
- La prise en charge de tout incident bloquant votre site
Ce que comprend la prestation
- Hébergement
- Nous hébergeons votre site sur des serveurs situés en France et gérons pour vous le certificat SSL, le nom de domaine et vos boîtes mail. Les accès sont créés à votre nom et restent récupérables à tout moment.
- Mises à jour
- Nous mettons à jour le cœur, les extensions et les dépendances, puis nous testons le site sur une copie avant toute mise en production. Cette précaution évite la mauvaise surprise le jour où votre site doit tenir la charge.
- Sauvegardes et restauration
- Nous réalisons des sauvegardes quotidiennes externalisées et nous testons régulièrement leur restauration, car une sauvegarde qui n’a jamais été restaurée n’est jamais qu’une promesse.
- Surveillance et sécurité
- Nous surveillons la disponibilité de votre site, appliquons les correctifs de sécurité dès leur publication et intervenons pour le nettoyage complet en cas de compromission.
- Support et petites évolutions
- Vous disposez d’un interlocuteur unique pour vos questions, vos demandes de modification et vos ajouts ponctuels de contenu, sans avoir à passer par un formulaire anonyme.
Les outils que nous utilisons pour cette prestation
- WP Umbrella
- Coolify
- Docker
- Cloudflare
- Monitoring 24/7
Comment nous procédons
- 01
État des lieux
Nous réalisons l’inventaire des accès, des extensions et de l’hébergement, et nous évaluons les risques de sécurité accumulés depuis la dernière intervention sur votre site.
- 02
Reprise en main
Nous procédons si nécessaire à la migration, mettons le site à niveau et remettons à plat le système de sauvegarde avant de démarrer le suivi régulier.
- 03
Mises à jour régulières
Nous planifions les interventions et les testons systématiquement sur une copie du site avant de les appliquer en production, afin de ne jamais découvrir un problème en direct.
- 04
Surveillance continue
Nous recevons une alerte dès qu’une indisponibilité ou une anomalie est détectée, et nous intervenons le plus souvent avant même que vous ne la remarquiez.
- 05
Rapport mensuel
Nous vous remettons un compte rendu détaillant les interventions réalisées, les anomalies détectées et les évolutions que nous vous recommandons pour les mois suivants.
Maintenance et hébergement : nos réalisations
Tous nos projets clients
Questions fréquentes
Nous commençons systématiquement par un état des lieux des accès, des extensions et du niveau de sécurité, puis nous reprenons la main sur le site. Une migration vers notre hébergement reste possible, mais elle n’a rien d’obligatoire et dépend uniquement de ce qui sert le mieux votre projet.
Vos données sont hébergées sur des serveurs situés en France, et l’ensemble des accès est créé à votre nom dès le premier jour. Vous pouvez donc récupérer votre site et vos sauvegardes à tout moment, sans avoir à nous en faire la demande.
La surveillance déclenche une alerte de notre côté, le plus souvent avant même que vous ne constatiez la panne, et tout incident bloquant est pris en charge sous vingt-quatre heures. Les sauvegardes quotidiennes nous permettent par ailleurs de revenir rapidement à l’état précédent lorsque la correction demande plus de temps.
Elle ne l’est pas, mais un site laissé sans mise à jour accumule les failles de sécurité et les incompatibilités. Il arrive alors un moment où le refaire coûte nettement plus cher que ne l’aurait coûté son entretien. Nous vous proposons donc le contrat, et vous restez parfaitement libre de l’accepter ou d’assurer ce suivi en interne.